Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-12

En créant un compte sur Site123Go.com, vous acceptez les conditions ci-dessous. Elles décrivent ce que nous fournissons et ce que nous attendons de vous.

Le service

Site123Go.com vous permet de créer, publier et héberger un site web, avec des modules optionnels (boutique, rendez-vous, avis, etc.). Le service évolue : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

Qui peut utiliser le service

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité là où vous résidez) et la capacité de conclure un contrat. Si vous créez un compte pour une entreprise ou un organisme, vous confirmez être autorisé à l'engager.

Votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. Prévenez-nous sans tarder si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Paiement et abonnement

Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne conservons jamais votre numéro de carte. L'hébergement est facturé par abonnement (mensuel ou annuel), renouvelé automatiquement jusqu'à son annulation. Un défaut de paiement peut entraîner la suspension du site. L'abonnement s'annule en tout temps et reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée; les périodes entamées ne sont pas remboursées.

Nom de domaine

Un domaine acheté ou transféré via la plateforme est enregistré à votre nom auprès de notre registraire (DNSimple), avec les coordonnées que vous fournissez. L'enregistrement d'un domaine est ferme : son coût n'est pas remboursable une fois l'opération effectuée auprès du registraire.

Votre contenu

Le contenu que vous publiez reste le vôtre. Vous êtes responsable de sa légalité et des droits nécessaires à sa diffusion. Nous pouvons suspendre un site dont le contenu est manifestement illégal ou utilisé pour nuire à autrui. Vous êtes aussi responsable envers les visiteurs de votre site, y compris de leurs renseignements et de vos propres conditions et politique de confidentialité.

Usages interdits

Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme pour : du contenu illégal, frauduleux, haineux ou diffamatoire, ni de la pornographie juvénile; l'envoi de pourriel; l'hébergement de maliciels ou de pages d'hameçonnage; la violation des droits d'autrui (droit d'auteur, marques, vie privée); ou toute action nuisant à nos serveurs. Nous pouvons suspendre sans préavis un site qui enfreint ces règles.

Aide par intelligence artificielle

Certains outils utilisent l'intelligence artificielle pour vous aider à rédiger ou à traduire. Leurs suggestions peuvent contenir des erreurs : relisez-les et approuvez-les avant publication. Vous restez responsable du contenu final.

Photos et images fournies

Les photos proposées avec votre site viennent d'une banque commune, créée par intelligence artificielle. Vous pouvez les utiliser sur le site que vous exploitez chez nous, tant que votre abonnement est actif. Ces images ne vous sont pas réservées : la même photo peut apparaître sur le site d'un autre client, et nous ne pouvons pas vous garantir l'exclusivité. Parce qu'elles sont générées par intelligence artificielle, elles ne sont protégées par aucun droit d'auteur, ni le vôtre ni le nôtre. Si vous avez besoin d'images qui n'appartiennent qu'à vous, téléversez vos propres photos : celles-là restent les vôtres.

Propriété intellectuelle

La plateforme, son logiciel, ses gabarits et ses thèmes nous appartiennent (ou appartiennent à nos fournisseurs). Votre abonnement vous accorde le droit de les utiliser pour créer et exploiter votre site, sans vous en transférer la propriété. Le contenu que vous ajoutez demeure le vôtre.

Boutique en ligne et taxes

Si vous vendez des produits ou des services depuis votre site, vous êtes seul responsable de vos prix, de la livraison, du service à vos clients ainsi que de la perception et du versement des taxes applicables. Nous fournissons l'outil; nous ne sommes pas partie à vos ventes.

Disponibilité et sauvegardes

Nous visons une haute disponibilité, mais le service est fourni « tel quel », sans garantie de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Conservez toujours votre propre copie de votre contenu : nous ne pouvons être tenus responsables d'une perte de données.

Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité se limite au montant que vous nous avez versé au cours des douze derniers mois, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de profits, de clientèle ou de données). Vous demeurez responsable de votre contenu et nous tenez indemnes des réclamations de tiers qui en découlent. Rien ici n'écarte les droits que la loi vous garantit à titre de consommateur.

Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Écrivez-nous pour annuler un abonnement ou faire supprimer votre compte. Après suppression, le contenu du site n'est plus récupérable — pensez à en conserver une copie.

Suspension et fermeture par nous

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-paiement, de non-respect des présentes conditions, ou d'un usage nuisant à d'autres utilisateurs ou à nos serveurs. Lorsque c'est possible, nous vous prévenons d'abord.

Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour suivre l'évolution du service ou de la loi. La date de mise à jour figure en haut de la page et les changements importants vous seront signalés. En continuant d'utiliser le service, vous acceptez la version à jour.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève des tribunaux du Québec.

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Écrivez-nous à webmaster@site123go.com